La Ryder Italia offre una gamma completa di servizi di assistenza domiciliare gratuiti, mirati a migliorare la qualità della vita dei pazienti affetti da patologie avanzate e a sostenere le loro famiglie. L'équipe multidisciplinare è composta da medici, infermieri, fisioterapisti, psicologi, assistenti sociali e volontari, garantendo un approccio integrato e personalizzato.

Durante il primo contatto, sia telefonico che di persona, sarà necessario fornire i principali dati socio-anagrafici e clinici del paziente. Queste informazioni verranno inserite in una scheda per l'inserimento in lista d'attesa. Successivamente, entro 24 ore lavorative, un operatore medico del Centro d'Ascolto ricontatterà la famiglia per raccogliere ulteriori dettagli utili a valutare la gravità clinica e sociale, determinando così la priorità di accesso all'assistenza